質問に詳しく回答したものをご公開
FAQ
不動産のご購入やご売却には初めての手続きや専門的な用語が多く、分からないことや不安を感じる場面も少なくありません。 そこで、これまで多くのお客様から寄せられた質問の中から特に多い内容を取り上げ、詳しく回答したものを公開しています。検討段階で気になることから契約後の流れまで、実際の質問を基に紹介しつつ、安心して次のステップへ進めるよう配慮しております。
ご売却に関するご質問
- 査定だけお願いすることも可能ですか？ また、費用はかかりますか？
- はい、査定のみのご依頼も喜んで承ります。査定は無料で行っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
- 今すぐ売る予定はないのですが、将来のために相談だけでも良いですか？
- もちろんです。「将来的に住み替えを考えている」「まずは今の家の価値を知っておきたい」といったご相談も大歓迎です。お客様の状況に合わせた最適なご提案をさせていただきます。
- 相続した不動産（空き家）が遠方にあるのですが、売却の相談は可能ですか？
- はい、京都市内および近郊エリアの不動産であれば、所有者様が遠方にお住まいの場合でもご対応可能です。売却に関するお手続きなどもサポートいたしますので、ご安心ください。
- 現在住んでいる家を売却したいのですが、住みながら売ることはできますか？
- はい、多くのお客様がお住まいになりながら売却活動をされています。内覧の日程調整など、お客様のご負担が少なくなるよう最大限配慮いたします。
- 売却の際、現地調査の立ち会いは必須ですか？
- 基本的には、お家の状況やアピールポイントを正確に把握するため、お立ち会いをお願いしております。ただし、ご事情により難しい場合は柔軟に対応いたしますので、ご相談ください。
- 売却ではなく、すぐに買い取ってもらうことは可能ですか？
- はい、弊社およびグループ会社による買い取りも行っております。仲介でのご売却（購入希望者様を探す）と、買い取りのメリット・デメリットを丁寧にご説明し、お客様にとって最善の方法をご提案します。
- 売却にかかる費用（税金や手数料）について詳しく教えてください。
- ご売却時には、仲介手数料のほか、契約書の印紙税、抵当権抹消登記費用などがかかります。また、ご売却によって利益（譲渡所得）が出た場合には税金がかかることがあります。お客様の状況に合わせて、必要な費用や税金について分かりやすくご説明いたします。
ご購入に関するご質問
- まだ具体的な希望（エリアや予算）が決まっていませんが、相談に乗ってもらえますか？
- もちろんです。お客様のライフプランやご希望の暮らしをお伺いしながら、一緒に理想のお住まい探しをお手伝いします。お客様専用のパンフレットを作成し、分かりやすくご提案するのが当社の強みです。
- ホームページに掲載されていない物件も紹介してもらえますか？
- はい、ホームページに掲載できる物件は一部です。お客様のご希望条件をお伺いした上で、未公開物件や市場に出る前の物件情報も含めてご紹介いたします。
- 「お客様専用のパンフレット」や「立体の模型」を作ってくれると聞いたのですが、本当ですか？
- はい、ご希望やご検討状況に応じて、画一的な資料ではなく、お客様が本当に知りたい情報や懸念点をまとめた専用のパンフレットを作成しています。また、新築や大規模リフォームの際には、イメージを掴んでいただくために立体の模型を作成し、ご提案することもあります。
リフォーム・注文住宅に関するご質問
- どのくらいの規模のリフォームから対応してもらえますか？
- お部屋のクロス張り替えや設備の交換といった小規模なリフォームから、間取り変更を伴う大規模リノベーションまで、幅広く対応しております。お気軽にご相談ください。
- 土地探しから注文住宅の相談まで、まとめてお願いできますか？
- はい、ご希望のエリアや条件に合わせた土地探しから、お客様の理想を形にする注文住宅の設計・施工まで、トータルでサポートさせていただきます。
その他
- お店に駐車場はありますか？
- はい、お客様専用の駐車場がございます。お車でもお気軽にご来店ください。
- 子どもを連れて打ち合わせに行っても良いですか？
- はい、もちろん大丈夫です。店内にはキッズスペースもご用意しておりますので、お子様連れでも安心してご来店ください。
